Overview Soft Skills

By Moh Qosim

SoftSkills Training

Keterampilan  kepribadian (personal skills) tidak diajarkan pada setiap kelas atau pembelajaran formal semesti biasa tetapi dari waktu ke waktu selalu berkembang.  Anda harus belajar apa yang mesti  dikerjakan dan yang tidak. Meningkatkan soft skill anda tidak hanya membantu dalam kehidupan professional anda tapi juga dalam kepribadian anda juga.
Selanjutnya kita akan membahas lebih dalam tentang soft skills dan bagaimana menggunakan untuk kepentingan anda.
…………………………………..
Komunikasi (communication)
Setiap hari ada cara melakukan komunikasi. Sebagai contoh berbagai macam bentuk transaksi bisnis seperti email atau percakapan antar individual merupakan bentuk dari  komunikasi. Oleh karena itu komunikasi sangat penting dalam kehidupan sehari-hari
Ketika di dalam ruangan, anda harus mengatur volume suara anda. Pastikan Anda berbicara dengan jelas. Mempertahankan kontak mata dan menghormati privasi orang lain. Anda tidak boleh menghukum karyawan lain di depan orang lain.
Jangan pernah menggangu pembicaraan orang lain, anda harus menunggu sampai mereka selesai dan kemudian membuat respons Anda. Bila Anda terus-menerus memotong pembicaraan seseorang maka mereka akan beranggapan bahwa Anda sedang memaksa atau kasar.
Komunikasi tertulis sangatlah penting anda harus memeriksa ejaan serta tatabahasa sebelum membuat memo maupun mengirim email. Tentunya anda tidak ingin memberikan dokumen yang masi terdapat kesalahan.
Bahasa Tubuh (Body  Language)
Perhatikan bahasa tubuh  anda karena cenderung memberikan pesan, baik positif maupun negatif. Duduk tegak dan tidak gelisah selama presentasi berlangsung. Jika anda berfikir positif maka bahasa tubuh anda harus mencermirkan demikian. Bahasa tubuh yang positif memberikan pesan keyakinan.
Pergerakan Tangan (Movement of Hands)
Batasi gerakan tangan anda karena gerakan yang berlebihan dapat menggangu. Gerakan tangan yang tidak perlu membuat audiens fokus pada tangan anda bukan apa yang sebenarnya anda katakan.
Kontak Mata (Eyes Contact)
Salah satu aturan terbaik adalah pertahankan kontak mata ketika anda berbicara dengan seseorang. Dengan melakukan ini anda memberitahukan kepada lawan bicara anda bahwa anda peduli tentang apa yang mereka katakana.
Menjaga Jarak kesopanan  (Maintain Proper Distance)
Ketika anda terlibat percakapan dengan seseorang jangan pernah menyinggung atau memasuki ruang kepribadian mereka. Jangan mendesak mereka selama pembicaraan, terutama terhadap lawan jenis.
Sikap (Attitude)
Anda ingin bersikap positif?. Positif bukan berarti kesombongan, melainkan pesona percaya diri.
Menerima Kritikan dengan Tenang (Take criticism in stride)
Bersyukurlah jika seseorang memberikan kritikan tentang diri anda dan jadikan kesempatan untuk memperbaiki sikap tersebut. Anda bisa belajar dari rekan-rekan anda tetapi jangan sampai bergantung pada mereka.  Semakin efektif  anda berkomunikasi maka anda berpeluang menjadi pimpinan dalam organisasi tersebut.
Anda tidak hanya harus menghormati manajemen tapi terhadap semua orang yang berinteraksi dengan anda. Ingatlah untuk tersenyum   Senyum berdampak positif bagi siapapun
Cobalah mengembangkan keterampilan ini dan anda akan merasakan perubahan yang positif bagi diri anda.